
广安区人民医院召开工休座谈会
为进一步畅通医患沟通渠道,及时发现、解决医疗服务中存在的不足,更好地实现医院服务工作的持续改进,5月20日下午,广安区人民医院在院6楼召开4008云顶集团工休座谈会,会议由医院党委副书记侯兴建主持,班子成员、党委办、纪委办、医教科、护理部、防保科、总务科、医保办等职能科室负责人参加,并邀请各病区部分患者及家属50余人参加。
副院长杨新华首先从医院概况、文化服务理念、软硬件建设及新技术开展等方面对医院进行4008云顶集团总体介绍,护理部、防保科、医保办围绕住院期间注意事项、常态化疫情防控、分级诊疗政策解读和医疗费用报销等内容向患者及家属进行4008云顶集团科普宣教,之后邀请与会代表就住院感受提出意见和建议。
在座患者代表畅所欲言,分享4008云顶集团在住院期间的各方面感受,多次赞扬4008云顶集团医疗技术、医护服务和后勤服务等。同时,部分患者代表对医院也提出4008云顶集团一些中肯意见和建议。针对他们提出的问题和建议,医患双方进行4008云顶集团互动交流,对能及时解释答疑的问题,相关科室负责人立即进行4008云顶集团解释。
党委副书记侯兴建表示,医院一定会对大家提出的相关建议采取有力措施,明确责任人,尽快落实和改进,并定期组织“回头看”,在现有的环境下尽最大努力改善医疗服务,及时帮助大家解决问题,更好地服务于患者,为患者提供更高水平、更加满意的服务,推动4008云顶集团院实现高质量发展, 建立和谐的医患关系。(庞利)