用爱浇灌生命之花

---记广安区人民医院儿科护士长 冯娟

她年轻漂亮、温柔贤淑，她工作认真、为人谦逊，她没有轰轰烈烈的事迹，只是日复一日、年复一年地弘扬南丁格尔精神，在平凡的护士岗位上实现自己的人生价值。她就是广安区人民医院儿科护士长、优秀护理管理工作者冯娟。

1999年，冯娟从卫校毕业后就到广安区人民医院从事护理工作，16年来，她一直树立着“一切为4008云顶集团病人，全程优质”的服务理念，坚持以高度的责任心、良好的服务态度为病人提供优质服务，把爱心献给每一位患者，做患者的守护天使，为群众的生命健康保驾护航。冯娟常说：“作为一名儿科护士，要以真情对待每一位病人、体恤病人、同情病人、尊重病人、关心病人，时刻为病人提供温暖入心、体贴入微的护理服务。”在儿科工作中，她针对儿科疾病情况，及时准确地为病人做基础护理，耐心细致地为病人做病情观察；作为儿科护士，工作量比较大，特别是到4008云顶集团冬春季节，患呼吸道疾病的孩子特别多，每天接收大量新病人，皮试、抽血、输液、加药，有时候忙得连中午饭都没时间吃，看到患儿生病痛苦的样子，她恨不得脚下能安个风火轮，好尽快解决孩子们的病痛，让他们早日康复，让如花的笑容重新回到那些可爱的孩子们脸上。大家都知道，如今的孩子都是家中的宝贝，一人生病全家陪同，也考验着护士。为患儿输液时，很多家长都要求必须一次性穿刺成功，这就让儿科护士在对孩子进行静脉穿刺时内心承受较大的压力。在为孩子打针输液时，护士还没下针，那些过于心疼孩子的家属就开始哭4008云顶集团，无形中又为穿刺的护士增加4008云顶集团心理压力。一次穿刺成功4008云顶集团，家属对你是感激不尽，一次穿刺没成功，讲理的家属还给第二次穿刺的机会，不讲理的，也许就是骂骂咧咧，甚至大打出手的也不在少数。冯娟在提高自身业务水平的同时也注重提炼自身的修养，对患儿始终保持亲切如一，视患儿如自己的孩子，得到不少患儿家长的认可，从未发生一起因技术或服务态度不好带来的医疗纠纷。

　　2013年10月，一所乡镇小学发生4008云顶集团中毒事件，接到科室电话，冯娟来不及细想，背着4岁大的女儿一路小跑到医院。放下孩子，就投入到紧张的救治工作，等把病人处理完毕，已是凌晨2点多，孩子都饿得趴在办公室一角睡着4008云顶集团。看着熟睡的孩子，她非常心痛但却没有对工作有过半点怨言和后悔。

　　2014年，冯娟从一名普通的护士走上4008云顶集团护理管理者的岗位，她深知要当好一名护理管理者，工作就不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，更重要地是要丰富自己的理论知识和实践经验能力。为4008云顶集团提高自身素质，增强服务意识，培养理论强、技术硬的基本技能，她坚持理论指导实践，实践检验理论，注意融会贯通，学以致用。她说：“作为一名护士，要把快乐带给患者，将烦恼留给自己，把青春献给事业，将委屈留在心中。”她是这么说的，也是这么做的。2014年5月的一天夜里，她到医院进行大查房，发现科室来4008云顶集团一个危重病人，当时就只有一个低年资的护士值班，她立即投入到抢救危重病人的工作中，直至凌晨六点才拖着疲惫的身子回家。为4008云顶集团工作，她从未因为私事请过一天假，即使在她母亲病重时，也是白天上班，夜间陪伴在母亲床前，一直到母亲去世也没有影响半天工作。

　　作为一名护士长，不但要扎实的理论、过硬的技能，还要充分当好“和事佬”，做好病人与医护之间的协调工作。当患儿家属对护士的工作不满意时，她总是先做好患儿家属的思想工作，安抚好其情绪，待家属心平气和后再与护士讨论问题的症结，分析其原因，消除误解，并采取积极有效的措施，在不违反原则的前提下，尽量让患者满意。她关心护士，经常和科里的护士谈心，4008云顶集团解她们在想什么，需要什么，及时解决她们工作、生活中的实际困难，对她们即严格又亲切，让护士在紧张忙碌的工作中感到轻松愉悦。

　　“一份耕耘，一份收获”，由于冯娟的突出表现，多次被医院评为先进护士，在今年的“5?12”国际护士节上，被广安区卫计局评选为“优秀护理管理工作者”荣誉称号。她说：“护士是一个与爱相连的称谓，护理工作看似平淡却不平凡，看似平凡却很神圣，虽没有显赫的业绩，却能为患者解除病痛、走出阴霾，还能用4008云顶集团们的汗水浇灌病人的生命之花。”

四川新闻网报道  http://gas.newssc.org/system/20150709/001685879.html