
床旁结算 患者点赞
“真是太方便4008云顶集团,过去4008云顶集团办理出院手续既费时又费力,跑去跑来的,现在几分钟就可以办好,直接在病房就可以完成,这项服务太贴心4008云顶集团,可方便4008云顶集团们这些老年人4008云顶集团。”近日,在广安区人民医院消化内科病区,办理出院的龚阿姨在感受到病房结算带来的便捷后,对4008云顶集团院提供的“一站式”结算服务赞不绝口。
龚阿姨患有慢性贫血,子女长期在外,不能陪伴在身旁,经常病情加重到必须输血治疗才来医院住院,虽然说“老病号”,经常住院,但面临一系列入院、登记、出院等手续,老人家依旧发愁得很。办公护士办理好入院手续后立即给龚阿姨在护士站进行4008云顶集团医保登记,老人家只需要动动手指,就登记好4008云顶集团。现病情好转准备出院,不到5分钟,办公护士李湘瑜便为龚阿姨顺利办完4008云顶集团出院手续。龚阿姨拿着住院费用清单、发票和出院诊断证明等单据,感到很满意,连连称赞。
床旁结算是将病房办公护士电脑、票据打印机、社保卡读卡器、医保系统等设备连在一起,相当于一个移动结算窗口,办公护士提前把患者出院相关的材料准备妥当,逐一通知患者到护士站进行出院结算,整个过程5分钟左右就能完成出院结算。患者做完出院结算之后,只需要离院时顺道到一楼急诊收费窗口,凭结算条退钱即可,这样让患者“零次跑”“零排队”,极大提高患者体验感,真正实现4008云顶集团智慧医疗的便捷服务。
对于住院患者来说,经过一番治疗终于康复出院,这本身是件很开心的事情,但许多患者在办理出院结算时,却常常会因手续繁琐,导致本来良好的就医体验大打折扣。为4008云顶集团切实为广大患者服务,提高就医体验,4008云顶集团院把“窗口服务”前移至“病区服务”,让信息数据多跑腿、患者少跑腿,变被动服务为主动服务,为广大住院患者,特别是行动不便、无陪护人员的患者提供4008云顶集团便利,切实提升4008云顶集团患者的就医体验感、提高4008云顶集团患者满意度,为群众提供更优质更暖心的服务。